深度對話 I 後疫情時代，數字化轉型的困境與路徑

鳳凰會是中(zhōng)國(guó)專為(wèi)億元級企業家打造的最具(jù)深度的産(chǎn)業資源賦能(néng)平台之一，近日邀請了上海西信信息科(kē)技(jì )股份有(yǒu)限公(gōng)司CEO王超鋒進行了一場關于《後疫情時代數字化轉型的“新(xīn)視角”》的行業對話。本文(wén)轉載自鳳凰會2022年5月13日發布的深度對話，以飨方家。

據麥肯錫全球研究院預測，随着全球企業數字化轉型加速，預計到2025年，全球數字化突破性技(jì )術的應用(yòng)每年将帶來高達1.2萬億至3.7萬億美元的經濟影響價值，高度數字化轉型将使企業收入和利潤增長(cháng)率較平均水平提升2.4倍。

當下，中(zhōng)國(guó)數字化進程持續加快，以互聯網為(wèi)引領的各行各業紛紛開啓數字化轉型之路。近些年來，互聯網行業在引領數字化轉型方向表現突出，成為(wèi)傳統行業數字化轉型的參考标杆。企業數字化轉型是必經之路，但要走通并非一帆風順。

大勢所趨的數字化

王超鋒：我的從業經曆包括創立西信信息的曆程，其實能(néng)夠看到中(zhōng)國(guó)數字化産(chǎn)業發展的脈絡。

從原來的大B行業的外資多(duō)年從業經驗，前三家公(gōng)司都是世界500強，包括外企的咨詢公(gōng)司，當時我們的服務(wù)對象基本是以外資機構到中(zhōng)國(guó)設立分(fēn)支機構為(wèi)主，所以他(tā)們早期就切入中(zhōng)國(guó)制造企業的數字化底座——ICP、ERP系統。

07年創立西信信息，我們用(yòng)本土化的團隊力量來支持中(zhōng)國(guó)制造企業的發展，比如三一集團、上汽集團的汽車(chē)核心零配件企業等，都是我們西信信息成立之初的核心客戶。其中(zhōng)有(yǒu)一家汽車(chē)零配件的核心企業，當時營收在10億左右的，三年前已經突破了150億的規模，可(kě)以想象在過去十多(duō)年中(zhōng)，中(zhōng)國(guó)數字化企業的成長(cháng)之路也是伴随着中(zhōng)國(guó)制造業的壯大成長(cháng)一路發展過來的。

西信信息在二次轉型的時候，從ERP咨詢的多(duō)年經驗基礎上做定制化軟件開始，基于生産(chǎn)制造領域的各種應用(yòng)進行标準化軟件服務(wù)，并基于客戶的很(hěn)多(duō)個性化要求去進行定制化的開發。

近五年工(gōng)業互聯網的浪潮又(yòu)把所有(yǒu)的數字化應用(yòng)都納入了工(gōng)業互聯網的範疇，西信信息也應勢進化到第三階段——打造自己的工(gōng)業互聯網平台：西信龍雲平台。針對中(zhōng)小(xiǎo)型制造業的解決方案或者是大B的解決方案濃縮提煉出一些可(kě)共性化的應用(yòng)，進行雲端部署供應商(shāng)協同。

未來我們就專注工(gōng)業互聯網的深化應用(yòng)，進行像一億中(zhōng)流等中(zhōng)小(xiǎo)企業的客戶延展和産(chǎn)業鏈條的拓展，結合中(zhōng)國(guó)産(chǎn)業的發展和制造土壤，沿着清晰的産(chǎn)業自然發展規律一路堅守向前。

數字化的困境與路徑

王超鋒：不論是數字化轉型或是信息化系統，深層次來看就是為(wèi)了打破時間或者空間對我們的限制，一億中(zhōng)流企業屬于中(zhōng)型企業，應該從更長(cháng)遠(yuǎn)的規劃上來思考數字化對于一個企業的業務(wù)模式或者商(shāng)業形态的價值以及賦能(néng)點到底在哪裏。

比如制造業，特别是老一輩的制造業，很(hěn)多(duō)是先做産(chǎn)品，再去銷售，把生産(chǎn)制造看得十分(fēn)重要，信息系統等工(gōng)具(jù)對其賦能(néng)是一個附帶作(zuò)用(yòng)。但在新(xīn)業态下，像蔚來汽車(chē)，以及我們服務(wù)的大通、比亞迪、威馬等造車(chē)新(xīn)勢力，數字化系統是構成其所有(yǒu)戰略支撐以及戰略目标的一個必不可(kě)少的一步。

西信信息則是聚焦節流和提效，其實在ToB領域，數字化應該是以實用(yòng)為(wèi)準。尊重企業的業務(wù)和人員現狀，來找到匹配的解決方案以及業務(wù)系統的點。

從西信信息服務(wù)中(zhōng)國(guó)制造業的經驗來看，我的建議可(kě)以總結為(wèi)“123+X”戰略：

 “1”是明晰的戰略目标。參考所處行業的從戰略分(fēn)析和對企業的戰略思考以及未來5-10年要成為(wèi)什麽樣的企業等方面，結合人員、行業、現狀、IT投入等制定一個數字化轉型的目标。

 “2”是融合。IT技(jì )術和業務(wù)流程的融合要加入新(xīn)的元素、新(xīn)的技(jì )術甚至是新(xīn)的場景，新(xīn)的場景也許是大家都沒經曆過的，需要我們共同探索出一個路徑。

 “3”是集成。不僅是業務(wù)流程的集成，還有(yǒu)系統的集成。從我身兼的上海經濟委下面的兩業融合專委會（先進制造業和現代服務(wù)業專業委員會）能(néng)看到未來商(shāng)業模式的轉型，賣出一個産(chǎn)品過後，對于客戶的全方位體(tǐ)驗和全生命周期管理(lǐ)，可(kě)能(néng)都是我們新(xīn)的盈利點。

我覺得在工(gōng)業互聯網下一波浪潮裏，數據的價值要充分(fēn)被挖掘，對其進行收集、再挖掘和價值的再利用(yòng)，通過系統集成、數據集成，最終在工(gōng)業互聯網平台進行沉澱和叠代，從而賦能(néng)整行業以及産(chǎn)業鏈，這是我對中(zhōng)國(guó)工(gōng)業互聯網以及制造型企業數字化轉型的一些淺見。

疫情之下的絕地求生

王超鋒：針對我們企業以及一億中(zhōng)流企業的階段，我來談一些具(jù)象化的。

首先要管控好現金流。開展有(yǒu)利潤、有(yǒu)回款的業務(wù)，在目前的情況下，我們不談悲觀也不談樂觀，而是要用(yòng)更務(wù)實的态度，圍繞現金流和回款，進行項目和業務(wù)的拓展。

第二是将真正的精(jīng)益思想和精(jīng)益理(lǐ)論用(yòng)于我們的業務(wù)，把無效的業務(wù)、無效的成本趁此機會做大幅的削減。當下的情況要做極限的思維，極限的思考，在成本節約和業務(wù)聚焦上多(duō)下功夫，做減法。

第三點是思考企業如何活下去。任何時候對于企業家而言，最重要的是活下去，隻有(yǒu)活下去穿過周期，才能(néng)看到明天的太陽。這波危機裏面，很(hěn)多(duō)中(zhōng)型企業肯定是傷筋動骨，也就是我們一億中(zhōng)流企業，因為(wèi)規模、人員到了一定的範圍，受到的波及和影響肯定是更巨大的。

以上三點思考，供大家借鑒，在鳳凰會核心價值觀相同的一幫企業家裏面，我們可(kě)以相互分(fēn)享，相互學(xué)習和交流，提供專業服務(wù)的同時伴随着一起成長(cháng)，這是我能(néng)夠給與我們一億中(zhōng)流成員的一個承諾。

祝願我們的企業家能(néng)夠跨越周期，把握每一次危機帶給我們更多(duō)的發展機會和深度戰略思考，在未來越來越好。